联系方式总览

传奇私服999（exchange.hhchuanqi.com）提供多渠道联系方式，覆盖版本提交、投诉举报、内容纠错、商务合作与技术支持五类需求。为保证处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道，避免在多个渠道重复提交。

工作时间与服务承诺

平台实行分时段值班制度，不同渠道的服务时间有所区别，请对照下表安排你的联系时间。

我们的服务承诺包括三条硬性标准：第一，所有投诉必回复，无论是否受理；第二，版本审核结果必须说明理由，不通过需指出具体问题；第三，评分数据不接受任何形式的干预，若发现内部人员违规操作，将公开处理结果。

各部门与业务线联系指引

为避免邮件被错误分流导致处理延迟，请按以下指引选择对应部门。若不确定归属，可先发送至总邮箱 [email protected]，由值班人员转交。

1. 审核部：负责版本收录、下架、标签（如"长期稳定"）授予。联系邮箱 [email protected]。若你的版本被下架，可在此邮箱申请复核，需提供整改说明。
2. 社区运营部：负责玩家评分、评论区管理、开区提醒推送。联系邮箱 [email protected]。若发现恶意刷分或刷差评，可在此举报。
3. 内容编辑部：负责攻略、数据库、版本评测。联系邮箱 [email protected]。若发现攻略数据错误（如爆率、掉落、加点方案），欢迎指正。
4. 技术运维部：负责站点可用性、页面加载、链接有效性。联系邮箱 [email protected]。若发现某版本下载链接失效，请附上版本名称与页面地址。
5. 商务合作部：负责广告位、栏目合作。联系邮箱 [email protected]。请注意，商务合作不影响审核结果与评分数据。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的版本多久能上线？

工作日提交的版本，平均 6.5 小时内完成审核，通过后 30 分钟内上线；若在 22:00 后提交，将在次日 9:00 后开始审核。审核不通过的版本会收到具体原因说明，整改后可重新提交，重新提交不额外收费。

Q2：如何举报一个虚假开区或私自改爆率的版本？

发送邮件至 [email protected]，或在版本详情页点击"投诉举报"。请尽量提供证据：开区公告截图、实际爆率与公示爆率对比、GM 聊天记录、充值记录等。证据充分的投诉，我们会在 24 小时内对该版本降权或下架，并在"处理公示"栏目公开结果。

Q3：平台的评分可以购买或刷高吗？

不可以。平台评分系统对同一 IP、同一设备的重复评分有过滤机制，2024 年累计清理异常评分 2.3 万条。任何试图通过刷分提升排名的版本，一经查实将直接下架并列入黑名单，不接受申诉。

Q4：我想投稿攻略，有什么要求？

要求三点：原创、有实测数据、与具体版本或职业相关。例如"某版本道士 1—40 级升级路线实测"比"道士怎么玩"更有价值。投稿请发送至 [email protected]，注明是否首发。采用后按质量给予 50—500 元稿酬。

Q5：站点打不开或页面加载很慢怎么办？

先尝试更换浏览器或清除缓存；若仍无法访问，可能是本地网络对域名解析异常，可尝试切换网络（如手机热点）。确认是站点问题后，发送邮件至 [email protected]，附上你的地区与网络运营商，我们会协助排查。站点年均可用率 99.6%，页面平均加载 1.4 秒。